今月丸9年になるガイド生活だが、久しぶりに納得のいかない仕事をしてしまった。かなり凹んでいる。
自分の責任が一番大きかったかもと思いつつ、何もできない自分にどうしようもない。
あるツアーのBコースをやる予定だったのだが、突然参加者が予定を変更し、ツアー自体がキャンセルになった。何もすることがなくなった私は突然他の仕事を、頼まれた。ホテルのロビーで人を探してあるところに連れていくのに、ロビーの反対側で待ってしまい、人が沢山待っているところに行ったのは10分後ぐらいだった。これも失敗。
更に出発時間自体が45分も早まった。バスが電話してから到着まで10分かかる所に止まっているので呼んでもなかなか来ない事に、イライラしている様子がわかる。ようやくバスが到着し、前に出発している人たちと表参道で会う約束をしていた。
ところが、表参道で連れてきた二人のうち一人はすぐ離団した。残りの彼女はある人と会う約束をしたからと、一緒に集合場所についてきた。3時40分にここで会うって約束してるみたいだから、ここに帰ってきてね、30分後だよ、と言うとそのまま、雑踏の中に消えて行った。それ以降待てど暮らせど帰ってこないのだ。渋谷もいく予定だったけど、その人一人が帰ってこないから、皆他の人も待ってあげていて、渋谷はカットされた。オーガナイザーの人も、ホテルに帰ってないかチェックしたり、色々と心をくだいて下さった。でもギリギリになっても帰って来なかったのだ。
ホテルに帰って内線電話で部屋にかけたらようやく話ができたらしい。でもオーガナイザーさんは泣いていた。怒られたのかな、緊張の糸が切れたのかな。エレベーターに入っていく彼女に一言大丈夫かと話したら一言、見つかったとだけ言って、エレベーターのドアは閉まってしまった。
かなり納得のいかない結末。
でも私が十分に説明してなかった様な気がするし、こんな時に私の悪い性格が出る。自分をとことん責めてみるのだ。そしてかえってどつぼにハマるのである。
泣いていた彼女には謝罪のメッセージをフロントに残した。これで気持ちに区切りを付けるしか方法は無かった。一緒にいた仲間には「ちゃんとあれだけ言っていたのだから大丈夫」と言われ、気持ちの切り替えを促された。
いつもの仕事の後なら充実感が残った上に、お客さんの笑顔と感謝の言葉を貰え、さらにお金を貰えるという嬉しさが加わる。
だけど、今日は何も素敵な事をしていないのに、納得のいかない仕事をしたのに、給料をもらってしまう気分だ。こんな時に貰うお金は、嫌な気分を忘れられる様に無駄遣いしてみたくなる。
それとも、この悔しい気持ちを忘れないように、戒めとして何か残るものを買うのもいいかもしれない。
